Nanjing Reborn New Materials Co., Ltd place toujours la demande du client au cœur de ses efforts et s'appuie sur les principes fondamentaux suivants : « Gestion intègre, qualité avant tout, le client au centre de toutes les préoccupations ». L'entreprise renforce son développement et s'engage à fournir un service après-vente irréprochable afin de garantir une expérience d'achat optimale à ses utilisateurs.
Afin de mettre en place un concept de service après-vente de qualité, nous nous engageons à assurer une formation de qualité à nos employés, à améliorer leurs connaissances produits, leur sensibilisation au service et leur niveau de service après-vente.
Conseils gratuits en ligne :Services d'assistance technique par courriel et par téléphone ;
Ligne d'assistance téléphonique :0086-25 -58853060
E-mail: sales@njreborn.com
Constituer un dossier complet pour chaque client :
Mettre en œuvre une gestion standardisée, depuis le premier contact, la vente, la livraison jusqu'à l'utilisation finale, et veiller à ce que chaque étape soit parfaite.
Bien connaître ses clients :
Apprendre à connaître les besoins spécifiques des clients grâce à un service personnalisé et individualisé, répondre à ces besoins et aider les clients à résoudre leurs problèmes.
Délai de livraison:
Ces dernières années, le marché des produits chimiques a connu une transformation majeure, entraînant une évolution rapide des prix et des délais de livraison. Nous informerons nos clients à l'avance des variations de prix et de matières premières afin qu'ils puissent appréhender au mieux le marché et se préparer efficacement pour leurs ventes futures.
Qualité des produits responsables :
Nous contrôlons la qualité du produit depuis la source des matières premières et effectuons des tests de qualité rigoureux avant la livraison, afin de garantir que le produit réponde aux exigences du client.
Service technique :
Nous disposons d'une équipe technique professionnelle capable de fournir une assistance technique complète et rapide. Elle nous aide à résoudre les problèmes d'application et à améliorer la formule du produit afin d'obtenir l'effet recherché.
Dans le même temps, nous coopérons également avec l'université, en améliorant constamment la qualité des produits, en recherchant et en développant de nouveaux produits et de nouvelles applications.
Nous proposons également des services de conseil complets pour le développement à l'étranger et les fusions-acquisitions d'entreprises nationales de haute qualité.