ሬቦርን "በጥሩ እምነት አስተዳደር፣ በመጀመሪያ ጥራት፣ ደንበኛው የበላይ ነው" በማለት እንደ መሰረታዊ ፖሊሲ አጥብቀው ይናገራሉ፣ ራስን መገንባትን ያጠናክራሉ።
1. ነፃ የመስመር ላይ የቴክኒክ ምክር፣ የኢሜል የቴክኒክ ድጋፍ አገልግሎቶች፤
2. ከእያንዳንዱ ደንበኛ ጀምሮ እስከ አገልግሎት ድረስ መገለጫ ይገንቡ፣ እያንዳንዱ እርምጃ ፍጹም መሆኑን ያረጋግጡ።